The RealReal, Poshmark và ThredUp đều là các công ty lớn thành công trong việc đưa việc bán thời trang đã qua sử dụng ra khỏi cửa hàng giá rẻ và đưa chúng lên mạng. Trong vài năm qua, tất cả đều đã phát triển mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi sự bùng nổ của việc mua thứ hai. Năm 2019, The RealReal đã niêm yết công khai và hai công ty còn lại cũng làm điều này trong năm nay.
Tuy nhiên, mặc dù doanh số của các công ty tăng, việc kiếm lợi nhuận ổn định vẫn khó khăn hơn.
Vào ngày 9 tháng 8, The RealReal, tập trung vào thời trang cao cấp và hoạt động dựa trên mô hình consignment, thông báo doanh thu của họ đạt 104,9 triệu đô la trong ba tháng qua đến ngày 30 tháng 6, tăng 83% so với cùng kỳ năm ngoái và cao hơn 46% so với mức trước đại dịch năm 2019. Tuy nhiên, The RealReal cũng thông báo lỗ ròng 70,7 triệu đô la, trong đó có 11 triệu đô la để giải quyết một vụ kiện cáo rằng công ty này đã đánh lừa nhà đầu tư về mức độ nghiêm ngặt của quy trình xác thực của mình.
Vào ngày hôm sau, ThredUp thông báo tăng 27% doanh thu lên 60 triệu đô la, cùng với mức lỗ 14,4 triệu đô la. Poshmark cũng báo cáo doanh thu của mình. Doanh thu của họ tăng 22% lên 81,8 triệu đô la, nhưng họ lỗ 3 triệu đô la.
Các công ty này có mô hình kinh doanh khác nhau một chút. Giống như The RealReal, ThredUp hiện đang hoạt động dựa trên mô hình consignment, nhưng đồng thời cung cấp một lựa chọn rộng các sản phẩm thời trang phổ thông. Trong khi đó, Poshmark là một sàn giao dịch nơi người dùng tự liệt kê các mặt hàng.
Tuy nhiên, tất cả đều đang cố gắng để đạt được lợi nhuận ổn định. Poshmark gần như là một ngoại lệ, khi đã ghi nhận lợi nhuận sau thuế 16,8 triệu đô la vào năm 2020. Nhưng trong nửa đầu năm 2021, lỗ của họ đã tăng.
Tại sao công ty khởi nghiệp bán lại thời trang gặp khó khăn trong việc kiếm tiền
Việc các công ty khởi nghiệp hoạt động với lỗ là chuyện phổ biến. Rất nhiều công ty làm như vậy trong quá trình đầu tư vào việc xây dựng hoạt động và theo đuổi sự phát triển. Và trong việc bán lại thời trang, cơ hội để phát triển là rất lớn. ThredUp, ví dụ, dự đoán thị trường thứ hai sẽ tăng gấp đôi vào năm 2025, đạt mức 77 tỷ đô la. Họ quan tâm đến việc trình bày một tầm nhìn tươi sáng về triển vọng của thời trang bán lại, nhưng các nguồn khác như Boston Consulting Group cũng dự đoán sự tăng trưởng mạnh mẽ phía trước, do người mua hàng tìm kiếm một lựa chọn rẻ hơn và bền vững hơn so với việc mua hàng mới.
Nếu các công ty bán lại muốn kinh doanh bền vững, họ không thể mất tiền mãi mãi. Hiện tại, chưa rõ mất bao lâu để họ bắt đầu kiếm được nhiều hơn số tiền họ tiêu.
“Vấn đề đầu tiên đối với thị trường bán lại là chứng minh rằng nó có thể sinh lời,” các nhà phân tích tại Bernstein, một công ty đầu tư, viết trong một thông điệp gửi khách hàng vào tháng 10. “Biên lợi nhuận hàng hóa cao, nhưng chúng ta không thấy con đường nhanh chóng để đạt được lợi nhuận tổng thể.”
Đặc biệt, các doanh nghiệp consignment có nhiều chi phí vận hành, các nhà phân tích cho biết. Họ phải theo dõi từng đơn vị hàng tồn kho, chụp ảnh và niêm yết từng mục hàng và trả cho người bán một phần tiền từ mỗi giao dịch. Một số công ty, như ThredUp, có thể chi trả chi phí gửi hàng cho người consigner. Như The RealReal, còn phải xác minh tính hợp lệ của mỗi sản phẩm.
“Hy vọng lâu dài của những doanh nghiệp này là các tiến bộ trong công nghệ sẽ giúp tự động hóa một số quy trình này, mà hiện nay vẫn dựa trên các phương pháp lao động công phu,” các nhà phân tích viết. The RealReal đã bắt đầu sử dụng tự động hóa cho các nhiệm vụ như định giá và viết mô tả (pdf), trong khi ThredUp đang lưu trữ hàng tồn kho của mình trong các cơ sở bán tự động để tăng tốc quá trình xử lý.
Chi phí vận hành của Poshmark nói chung thấp hơn, tuy nhiên, họ đang chi nhiều tiền vào tiếp thị để giữ chân người mua hàng.