Metaverse đang nổi lên như một nền tảng mới cho thời trang và bán lẻ, cho phép các thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng thông qua trải nghiệm trực tuyến độc đáo và không gian số hóa mê hoặc.
Tương lai ngành bán lẻ thời trang sẽ như thế nào?
Adobe Stock
Có nhiều khả năng cho các công ty muốn tăng nhận thức thương hiệu, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường tương tác với người theo dõi của họ. Dự kiến thị trường quần áo toàn cầu sẽ đạt 2.25 nghìn tỷ USD vào năm 2025 – và các thương hiệu thông minh đang tận dụng công nghệ mới nhất để tạo lợi thế cạnh tranh.
Hãy khám phá cách mà internet tương lai sẽ thay đổi cách chúng ta mua sắm trực tuyến và tương tác với các thương hiệu bán lẻ.
Trải nghiệm “Thử đồ ảo” hỗ trợ bởi AR
Hiện nay, chúng ta đã thấy các trang web và ứng dụng tiêu chuẩn sử dụng công nghệ mê hoặc – chủ yếu sử dụng thực tế tăng cường (AR) để cung cấp cho khách hàng cái nhìn chi tiết hơn về sản phẩm. Các thương hiệu đang sử dụng AR để đơn giản hóa hành trình của khách hàng, giảm điểm đau và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Trên các trang web bán lẻ, khách hàng có thể sử dụng công cụ AR để chiếu các sản phẩm lên cơ thể hoặc vào không gian nhà của họ. Ví dụ, ứng dụng IKEA Place cho phép khách hàng biểu diễn số hóa nội thất và phụ kiện vào nhà của mình để xem các món đồ vừa vặn (và phù hợp với trang trí) trước khi mua.
Những thương hiệu có tầm nhìn xa trong Metaverse
Các thương hiệu đổi mới đang tiến vào Metaverse với các cửa hàng ảo, khu đất và trải nghiệm thương hiệu tương tác, cá nhân hóa và mê hoặc.
Nike là một nhà lãnh đạo thực sự trong không gian Metaverse với Nikeland – nơi kết hợp trò chơi và showroom. Nikeland bao gồm các tòa nhà, sân vận động và cánh đồng của Nike, cũng như các trò chơi nhỏ và một showroom ảo với các sản phẩm kỹ thuật số mới nhất.
Thương hiệu thời trang Forever 21 đã tạo ra một không gian Metaverse trong Roblox. Trong trải nghiệm ảo này, người dùng có thể chơi một trò chơi mô phỏng việc vận hành cửa hàng Forever 21 ảo của riêng mình.
Các thương hiệu Web3 cũng đang mở các cửa hàng vật lý để bán sản phẩm của họ và cung cấp trải nghiệm giáo dục liên quan đến Web3 (ví dụ: cách thiết lập ví tiền điện tử).
Blockchain sẽ có tác động như thế nào đến những nhà bán lẻ?
Công nghệ Blockchain sẽ giúp tăng tính minh bạch trong ngành bán lẻ bằng cách cung cấp một cách an toàn và đáng tin cậy để theo dõi nguồn gốc và hành trình của các sản phẩm.
Điều này sẽ giúp cải thiện tính minh bạch, giúp các công ty tăng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng. Nó cũng sẽ giúp các thương hiệu giảm chi phí liên quan đến quản lý chuỗi cung ứng và mang lại sự kiểm soát dữ liệu hơn cho người tiêu dùng.
Cách các thương hiệu bán lẻ sử dụng NFT
Các nhà bán lẻ đổi mới đã ra mắt NFT có tính chất sưu tầm, cho phép khách hàng mua các sản phẩm duy nhất, giới hạn có thể được lưu trữ và giao dịch kỹ thuật số.
NFT mang đến mức độ tùy chỉnh và cá nhân hóa chưa từng có, là một công cụ lý tưởng cho các nhà bán lẻ muốn làm nổi bật sản phẩm của mình so với đối thủ và thưởng cho khách hàng trung thành.
NFT của một thương hiệu cũng có thể được coi là các biểu tượng thành viên, mang lại quyền truy cập độc quyền cho người sở hữu vào các cộng đồng, nội dung, cuộc thi hoặc sản phẩm. Một số công ty sử dụng phương pháp “cổng token” để hạn chế quyền truy cập vào nội dung.
Hãng whisky Glenfiddich gần đây đã bán 15 chai giới hạn – mỗi chai đi kèm với NFT riêng của nó – với giá 18.000 USD mỗi chai. Người mua nhận được một tác phẩm nghệ thuật NFT đặc biệt của chai rượu chứng nhận quyền sở hữu của họ. Tất cả 15 chai được bán hết chỉ trong vài giây sau khi phát hành.
Đọc thêm về những chủ đề này trong cuốn sách mới của tôi, “Future Internet: Thế giới ảo, Web 3.0 và Blockchain sẽ biến đổi doanh nghiệp và xã hội”. Và đừng quên đăng ký nhận bản tin và theo dõi tôi trên Twitter, LinkedIn và YouTube để cập nhật các xu hướng tương lại trong kinh doanh và công nghệ.