Nghiên cứu thị trường trong ngành thời trang: Ý nghĩa, loại hình và tầm quan trọng
Shubham Anil Jain Aditya Birla Fashion và Retail Limited Bangalore, Ấn Độ Email: shubhamajain125@gmail.com
Tổng quan: Quá trình thu thập và phân tích thông tin để tìm hiểu sâu về ngành thời trang, những người dẫn đầu trong ngành, đối thủ cạnh tranh và quan trọng hơn cả là thị trường mục tiêu được gọi là nghiên cứu thị trường. Dù bạn sở hữu một doanh nghiệp quần áo hiện có hoặc đang tìm kiếm cơ hội gia nhập vào thế giới thời trang, nghiên cứu thị trường là rất cần thiết và có thể đảm bảo việc sử dụng hiệu quả các khoản chi tiêu tiếp thị cũng như tăng cơ hội thành công trong kinh doanh. Điểm nổi bật của nghiên cứu thị trường thời trang là nó cung cấp cho chủ doanh nghiệp và doanh nhân những cái nhìn hữu ích để họ có thể ra quyết định chính xác và thông minh trong việc quản lý phát triển hoặc tiến hóa của doanh nghiệp thời trang của họ.
Nghiên cứu thị trường trong ngành thời trang là cần thiết vì các lý do sau:
- Để hiểu cách khách hàng mô tả về thương hiệu của bạn hoặc thương hiệu của đối thủ.
- Giúp xác định các lĩnh vực khác nhau để phát triển, các thị trường mới và các đoạn khách hàng.
- Nắm bắt ý kiến của khách hàng hiện tại về việc thương hiệu của bạn phát triển ra sao.
- Thu thập thông tin về ý kiến của người tiêu dùng và tương tác với các phân khúc thời trang khác nhau (ví dụ: thời trang nhanh và thương hiệu xa xỉ).
- Phân tích cách các chiến dịch tiếp thị thời trang ảnh hưởng đến ý thức và hành vi của người tiêu dùng.
Tại sao Nghiên cứu thị trường trong ngành thời trang quan trọng?
a) Thị trường phản ứng mạnh mẽ với xu hướng: Thấy rõ rằng trong tất cả các loại thị trường, những người ảnh hưởng đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm. Và không chỉ giới hạn ở các blogger thời trang, mà bất kỳ ai có một lượng người theo dõi đáng kể cũng có thể thay đổi cách mọi người mua sắm. Không chỉ những xu hướng trên sàn diễn thời trang và truyền thông xã hội ảnh hưởng đến ngành thời trang, mà trong tình hình đại dịch sau nhiều năm tăng trưởng, cả cửa hàng trực tuyến và cửa hàng truyền thống đã gặp một sự giảm doanh số bán hàng lớn, và họ đang phục hồi từ đó. Lối sống của con người đã thay đổi cũng như thói quen mua sắm của họ, và đến các thương hiệu để nhấn mạnh những thay đổi này và đáp ứng một cách thông minh. Ngày nay, người tiêu dùng trở nên thân thiện với môi trường hơn và chống lại thời trang nhanh hơn, và tìm kiếm các sản phẩm thời trang bao gồm tất cả các giới tính và kích cỡ, cũng sẽ tự động tạo nên dấu ấn trong ngành thời trang.
b) Sự đa dạng trong các đối tượng khách hàng: Người yêu thời trang đã từng mua các thương hiệu thời trang cao cấp và yêu mỗi giây phút của trải nghiệm mà thời trang nhanh cho phép, có thể đã trở thành những người mua hàng ý thức về môi trường chỉ quan tâm đến khái niệm làm theo yêu cầu, hoặc mua hàng chủ yếu trên các ứng dụng đã qua sử dụng như Depop hoặc Vinted. Rõ ràng rằng, khách hàng hiện tại của bạn có thể mua sắm ở nơi khác vào ngày mai. Quan trọng là hiểu họ càng tốt để duy trì họ trong thời gian dài và tạo ra sự quan tâm.
c) Sự cạnh tranh trên thị trường: Hiện nay, có quá nhiều thương hiệu và cửa hàng có sẵn để đếm được, dẫn đến sự cạnh tranh cao trên thị trường. Không lạ khi trên những con phố mua sắm đông đúc, có nhiều cửa hàng của cùng một thương hiệu nằm cách nhau chỉ trong khoảng đi bộ. Nếu tính thêm phần thương mại điện tử, khi mà các thương hiệu có thể dễ dàng xuất hiện và biến mất theo ý muốn, ta sẽ có một trong những ngành cạnh tranh nhất trên thế giới.
d) Giúp kết nối với nhóm mục tiêu: Nghiên cứu thị trường có thể là một cách khéo léo nhưng thông minh để kết nối với nhóm mục tiêu của bạn. Đặc biệt với quy mô lớn, ví dụ như thông qua các khảo sát trực tuyến được cung cấp với một mã giảm giá nào đó, các thương hiệu có thể nhận được lợi ích bổ sung từ việc hỏi ý kiến của khách hàng một số câu hỏi nhanh chóng. Bạn có thể hỏi về phong cách và sản phẩm cụ thể, nhưng bạn cũng phải xác định xem họ có xem quảng cáo gần đây của bạn không và suy nghĩ gì về nó.
Các loại hình nghiên cứu thị trường:
A. Nghiên cứu thị trường chính: Đây về cơ bản là sự kết hợp của Nghiên cứu Định tính và Định lượng. Quá trình mà các cơ quan hoặc doanh nghiệp tiếp xúc với người tiêu dùng cuối cùng hoặc thuê một bên thứ ba thực hiện các nghiên cứu khác nhau để thu thập dữ liệu được gọi là nghiên cứu thị trường chính. Khi tiến hành nghiên cứu thị trường chính, bạn có thể thu thập hai loại thông tin: Thông tin thăm dò và Thông tin cụ thể. Nghiên cứu thăm dò đơn giản chỉ là mở, nơi đặt vấn đề bằng cách đặt câu hỏi mở trong một cuộc phỏng vấn sâu sắc thường với một nhóm nhỏ người, còn được gọi là một mẫu, trong khi Nghiên cứu cụ thể, như tên gọi, cụ thể hơn và được sử dụng để giải quyết các vấn đề được xác định bởi nghiên cứu thăm dò.
Trong nghiên cứu thị trường định tính, nó bao gồm dữ liệu bán cấu trúc hoặc không cấu trúc được thu thập thông qua một số phương pháp nghiên cứu định tính thông dụng như:
1. Nhóm thảo luận: Nhóm thảo luận là một nhóm nhỏ người thường là 6-10 người, thường phản ứng hoặc trả lời các khảo sát trực tuyến được gửi cho họ. Đây là một phương pháp đắt tiền hơn và được sử dụng để thu thập thông tin phức tạp.
2. Phỏng vấn một đối mặt: Theo tên gọi, phương pháp này liên quan đến kết nối cá nhân thông qua việc phỏng vấn, trong đó nhà nghiên cứu đặt một loạt câu hỏi để thu thập thông tin hoặc số liệu từ người được hỏi. Đây thường là các câu hỏi mở và được hỏi một cách cụ thể để nhận phản hồi.
3. Nghiên cứu dân tộc học: Đây là một nghiên cứu sâu sắc được tiến hành trong môi trường tự nhiên của những người được hỏi. Trong phương pháp này, người phỏng vấn thích nghi với môi trường tự nhiên của những người được hỏi, có thể là một thành phố hoặc khu vực nông thôn.
B. Nghiên cứu thị trường phụ: Đó là nghiên cứu được quản lý bởi các nguồn bên ngoài như các cơ quan chính phủ, truyền thông, phòng thương mại, v.v. Được gọi là nghiên cứu thị trường phụ. Ví dụ là thông tin được công bố trên báo chí, tạp chí, sách, trang web của công ty, các cơ quan chính phủ và phi chính phủ miễn phí vv. Các nguồn phụ sử dụng các nguồn sau:
1. Nguồn công cộng: Nguồn công cộng như thư viện là cách tốt để thu thập thông tin miễn phí. Thậm chí thư viện của chính phủ cũng miễn phí và một nhà nghiên cứu có thể tài liệu thông tin có sẵn.
2. Nguồn thương mại: Nguồn này đáng tin cậy nhưng có tính đắt đỏ. Ví dụ là báo địa phương, tạp chí, tạp chí và phương tiện truyền thông truyền hình để thu thập thông tin.
3. Các cơ sở giáo dục: Mặc dù không phải là một nguồn thông tin phổ biến, hầu hết các trường đại học và cơ sở giáo dục là một nguồn thông tin tốt vì nhiều dự án nghiên cứu được tiến hành ở đó hơn bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào khác.
Lợi ích của Nghiên cứu thị trường có hệ thống:
1. Ra quyết định tốt và chính xác: Sự phát triển của bất kỳ tổ chức nào phụ thuộc rất nhiều vào cách quyết định được đưa ra bởi ban quản lý. Sử dụng phương pháp nghiên cứu thị trường, ban quản lý có thể đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên kết quả hỗ trợ kiến thức và kinh nghiệm của họ.
2. Thu được thông tin chính xác: Nghiên cứu thị trường thường cung cấp thông tin thực tế và chính xác sẽ chuẩn bị cho tổ chức trước bất kỳ sai lầm nào có thể xảy ra trong tương lai.
3. Xác định kích thước thị trường: Nhờ vào nghiên cứu thị trường, người nghiên cứu có thể phân tích kích thước thị trường cần xem xét khi bán sản phẩm hoặc dịch vụ để tạo ra lợi nhuận.
4. Giúp chọn hệ thống bán hàng phù hợp: Nó giúp chọn hệ thống bán hàng chính xác phù hợp với những gì thị trường đang yêu cầu, và dựa vào đó, sản phẩm/dịch vụ có thể được nhấn mạnh trên thị trường.
5. Phân tích sở thích của khách hàng: Nó giúp xác định như thế nào sở thích và gu thẩm mỹ của khách hàng thay đổi để doanh nghiệp có thể đáp ứng sở thích, thói quen mua sắm và mức thu nhập của khách hàng.
Kết luận: Điều quan trọng là hiểu nhóm mục tiêu của bạn cần gì và sẽ cần gì trong tương lai. Từ hành vi tiêu dùng của họ đến hiệu quả của nhiều chiến dịch, nghiên cứu thị trường thời trang bao gồm tất cả những gì giúp bạn xác định và tìm ra nhiều cơ hội kinh doanh cho mùa tiếp theo và nhiều mùa tiếp theo nữa. Mục tiêu của nghiên cứu thị trường thời trang rất đa dạng. Có thể một thương hiệu đang chuẩn bị cho bộ sưu tập đầu tiên của họ có thể muốn tìm hiểu phạm vi lớn cho phần thị phần trong tương lai của họ, để quyết định xem có đáng để tiến hành không.
Tài liệu tham khảo:
- Market Research: What it Is, Methods, Types & Examples, https://www.questionpro.com/blog/what-is-market-research/
- https://www.askattest.com/blog/guides/market-research-for-fashion
- https://www.designscene.net/2018/06/market-research-fashion.html
- How to Conduct Fashion Market Research Like a Pro
- https://resources.pollfish.com/market-research/how-to-conduct-fashion-market-research-like-a-pro/
Bạn cũng có thể quan tâm:
- Marketing thời trang: Chiến lược hiệu quả cho nhãn hiệu và quảng bá
- Chiến lược tiếp thị cho các thương hiệu thời trang sang trọng
- Ảnh hưởng của Tiếp thị số trong ngành thời trang
- Tích hợp Marketing trong ngành thời trang
Chia sẻ bài viết này!